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    1

    台灣海運貨物承攬業企業併購與顧客忠誠度關聯性之實證研究
    • 企業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 陳全福 指導教授: 吳克振
    • 處在競爭日益激烈的環境中,企業併購也成了海運承攬業擴張市場經營手法之ㄧ。例如:近來許多全球性的物流整合業者以併購的方式擴大期事業版圖,如Engle合併了Circle,Excel併購了MSAS,UPS…
    • 點閱:221下載:0
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    2

    加速 IC 晶片失效原因分析的困境與挑戰
    • 工業管理系 /106/ 碩士
    • 研究生: 王凱 指導教授: 葉瑞徽
    • 本論文以哈佛個案教學方式撰寫,包含 A 及 B 兩個案內容與教師手冊三個部分。個案公司為行動通信產業關鍵 IC 晶片零組件龍頭公司,具品牌與技術優勢。個案公司面對未來環境的激烈競爭與經濟不確定性,從…
    • 點閱:312下載:0
    • 全文公開日期 2023/06/20 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    3

    顧客關係管理系統導入之經營績效指標
    • 資訊管理系 /96/ 碩士
    • 研究生: 謝志明 指導教授: 陳正綱
    • 電子商務時代,資訊技術的確完全地改變了消費者的消費行為,並改變了整個經濟社會的商業交易模式,尤其對企業與客戶之間的互動關係更產生了巨大的影響。在這一切都垂手可得的E化社會裏,客戶已可以極方便的方式獲…
    • 點閱:279下載:5
    • 全文公開日期 2013/07/14 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    4

    銀行業顧客關係管理之效益評估 - 平衡計分卡之應用
    • 資訊管理系 /97/ 碩士
    • 研究生: 陳識仁 指導教授: 余尚武
    • 顧客關係管理(CRM)是近十年來的一門顯學,不論是金融業、通信業、零售業皆越來越重視CRM作法及導入。CRM是一種快速回應客戶需求的循環過程,能讓企業在有效率及有智慧的方法下找到有貢獻的顧客並達到彼…
    • 點閱:279下載:8

    5

    高端進口車業策略性服務流程創新
    • 管理研究所 /111/ 碩士
    • 研究生: 徐源茂 指導教授: 周子銓
    • 台灣汽車發展隨著經濟與全球科技、環保議題變動,各業者在競爭激烈時代下不斷推陳出新,掌握能源與科技就能決定市場方向;台灣車輛技術長期仰賴日系、歐美國家,物料與技術授權導致國內生產成本過高,台灣2002…
    • 點閱:276下載:2
    • 全文公開日期 2026/08/15 (校外網路)
    • 全文公開日期 2026/08/15 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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